Integraatiopalvelu tarjoaa ja mahdollistaa erilaisten prosessien ja järjestelmien välisten tietojen siirron automatisointia, välittämistä ja muuntamista. Palvelu mahdollistaa rajapinnat ja liitynnät erilaisten palveluiden ja järjestelmien välille. Palveluiden tuottamiseen käytettävä järjestelmäalusta sijaitsee Suomessa.
Palvelu mahdollistaa mm. seuraavanlaisia toiminnallisuuksia toimittajan tarjoamien järjestelmien sekä kolmansien osapuolien järjestelmien välille.
Integraatio sisältää ko. integraation määrittelyn, toteutuksen tietoliikenneavauksineen, ajastuksen tai automatisoinnin sekä mahdolliset vika- ja virhetilanteiden selvitykset.