Palvelussa on www-sivuillanne julkaistava julkinen selainkäyttöliittymä, keskeytyskartta.fi jonka avulla loppuasiakkaat voivat tarkastella kartalla sähkönjakelun häiriötilanteen ja mahdolliset työkeskeytykset. Järjestelmän avulla voidaan julkaista sähkönjakeluverkosta lähes reaaliaikaista tietoa koskien mahdollisia vikakeskeytyksiä tai suunniteltuja työkeskeytyksiä. Keskeytyskarttapalveluun sisältyy keskeytystietojen siirto käytöntukijärjestelmästä, sekä keskeytystietojen päivitys.
Palvelu vaatii toimiakseen Smart Energiapalveluiden tuottaman käytöntukijärjestelmä- ja käytönvalvontapalvelun, mutta myös muut järjestelmät ovat mahdollisia erikseen sovittaessa. Keskeytystiedot välitetään myös valtakunnalliseen sähkökatkokarttaan, jota ylläpitää Energiateollisuus.