Me valvomme ja otamme vastuuta puolestanne.
Smart Energiapalveluiden käyttökeskus on palvellut asiakkaita jo vuodesta 1991. Sen tehtävänä on varmistaa, että verkot ja voimalaitokset toimivat luotettavasti kaikkina vuorokaudenaikoina – vuoden jokaisena päivänä.
Käyttökeskus hoitaa sekä suunniteltujen että vikakeskeytysten kytkennänjohtamisen, jatkuvan käytönvalvonnan ja vianrajausten toteutuksen. Lisäksi vastaanotamme vikapuhelut ja vastaamme useiden voimalaitosten valvonnasta ja käytöstä. Tällä hetkellä huolehdimme kahdeksan eri verkkoyhtiön käytönvalvonnasta, mikä kertoo toiminnan laajuudesta ja kokemuksesta.
Uudet säädökset – VJV2024 ja SJV2024 – tuovat mukanaan tiukemmat vaatimukset reaaliaikaiselle tiedonsiirrolle ja tietoturvalle. Toimimme keskitetysti KVT-toimijana, joka varmistaa säädösten mukaisen toiminnan. Huolehdimme reaaliaikaisesta tiedonvälityksestä, poikkeamien hallinnasta ja raportoinnista asiakkaidemme puolesta.
Lisäksi varmistamme, että toiminta täyttää myös NCER-vaatimukset, jotka edellyttävät jatkuvaa valvontaa, optimointia ja ennakointia. Meidän valvomomme ei ainoastaan seuraa tilannetta – se pitää kaiken hallinnassa.
Näin asiakkaamme voivat keskittyä omaan ydintoimintaansa, kun me huolehdimme luotettavasti ja kustannustehokkaasti käytönvalvonnasta ja vaatimustenmukaisuudesta.
Käytönvalvontaa hoidetaan monipuolisilla tietojärjestelmillä, joista keskeisimmät ovat:
Käytönvalvontajärjestelmä (SCADA): vastaanottaa mittaus- ja hälytystietoja, mahdollistaa kytkinlaitteiden kauko-ohjaukset ja tilatietojen luvun.
Automaattinen vianrajaustoiminto (FLIR): nopeuttaa vikojen paikannusta ja tukee tehokasta häiriönhallintaa.
Käytöntukijärjestelmä (DMS): karttapohjainen päätöksenteon tukityökalu, josta nähdään jakeluverkkojen ja kytkinlaitteiden maantieteelliset sijainnit.
Toimintaa tukevat järjestelmät: mm. keskeytyskartta ja tekstiviestipalvelut.
Käytönvalvonta toteutetaan aina voimassa olevien sähköturvallisuusmääräysten mukaisesti, ja henkilöturvallisuus asetetaan kaikessa toiminnassa etusijalle. Käyttökeskuksen henkilöstöllä on vaaditut sähkötyöturvallisuuskoulutukset, kuten SFS 6002 -standardiin perustuva SÄTKY-koulutus.
Valvomme ympärivuorokautisesti myös veden-, lämmön- ja muiden voimalaitosten toimintaa sekä suoritamme laitosten päivittäiset ajot Scada-järjestelmän avulla.
Kun käytönvalvonta hoidetaan palveluna, asiakkaamme saavat käyttöönsä kustannustehokkaan, varman ja vaivattoman ratkaisun, joka toimii luotettavasti 24/7.
Myrskyn tai muiden poikkeustilanteiden uhatessa vahvistamme käyttökeskuksen resursseja etupainotteisesti. Näin varmistamme, että vikojen rajaus hoidetaan tehokkaasti ja KAH-kustannukset saadaan minimoitua. Yhteydenpito verkostoasentajiin tapahtuu pääasiassa matkapuhelimen ja VIRVE-puhelimen kautta, ja varajärjestelminä käytössämme ovat myös satelliittipuhelin ja radiopuhelinjärjestelmät.
Vakiopalveluiden lisäksi kehitämme jatkuvasti uusia palveluja, myös räätälöidyt yhtiökohtaiset palvelut ovat mahdollisia. Älä epäröi ottaa yhteyttä, yhdessä voimme rakentaa toimivat ratkaisut.
